Kịch bản thường xuyên
Chủ động hỏi thăm, hỏi nhu cầu, thu thập thông tin và hướng khách đến bước phù hợp theo kịch bản shop thiết lập.
AI Chatbot Trực Chiến Chốt Đơn 24/7
Trợ lý bán hàng không bao giờ ngủ quên.
Chatbot vận hành theo hai cách: trả lời theo kịch bản thường xuyên để hỏi thăm, thu thập thông tin; hoặc dùng AI học chi tiết sản phẩm/dịch vụ để tư vấn chính xác và chốt đơn tự động. Khi cần, admin hoặc nhân viên có thể chủ động tiếp quản cuộc trò chuyện và AI sẽ dừng chat.
24/7Luôn sẵn sàng
Gemini AITư vấn tự nhiên
1 kho hàngAm hiểu sản phẩm
Trợ lý AI của AILADI Hệ Thống Landing Page Bán Hàng Tự ĐộngĐang trực tuyến
AI đang trả lời theo ngữ cảnh
Hai cách trả lời thông minh
Đúng kịch bản, đúng kiến thức, đúng thời điểm.
Chatbot có thể xử lý các cuộc hội thoại lặp lại hoặc dùng kiến thức sản phẩm/dịch vụ để tư vấn chuyên sâu và hỗ trợ chốt đơn.
AI học chi tiết sản phẩm
AI đọc kiến thức sản phẩm/dịch vụ, giá, thuộc tính và chính sách để trả lời chính xác, nhất quán theo dữ liệu của shop.
AI chốt đơn, người tiếp quản
AI hỗ trợ chốt đơn tự động; admin hoặc nhân viên có thể chủ động trả lời khi cần, lúc đó AI sẽ dừng chat để không làm gián đoạn tư vấn.
Lợi ích vận hành
AI làm việc trước, nhân viên tiếp quản đúng lúc.
Shop có thể tự động hóa phần lớn cuộc trò chuyện nhưng vẫn giữ quyền kiểm soát. Khi admin hoặc nhân viên chủ động phản hồi, AI sẽ dừng chat để cuộc tư vấn được liền mạch.
- Hỏi thăm và thu thập thông tin theo kịch bản có sẵn.
- Trả lời chính xác theo kiến thức sản phẩm/dịch vụ.
- Hỗ trợ tư vấn, đề xuất và chốt đơn tự động 24/7.
- Admin/nhân viên tiếp quản thì AI tự động dừng chat.
Lựa chọn công nghệ
Chủ động chọn chi phí API phù hợp.
GeminiAPI miễn phí
ChatGPTAPI trả phí
DeepSeekChi phí tiết kiệm
24/7AI trực chiến liên tục
Cách hoạt động
Bốn bước để AI và nhân viên phối hợp.
Chọn API
Chọn Gemini miễn phí, ChatGPT trả phí hoặc DeepSeek giá rẻ theo nhu cầu.
Thiết lập kịch bản
Cấu hình lời chào, câu hỏi thường xuyên và cách thu thập thông tin.
AI học dữ liệu
Kết nối kiến thức sản phẩm/dịch vụ để AI tư vấn chính xác và nhất quán.
Nhân viên tiếp quản
Admin hoặc nhân viên chủ động trả lời thì AI dừng chat ngay.
Gói giải pháp
Chọn cách triển khai phù hợp với shop.
AI Chatbot có thể được sử dụng cho tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng đa ngành.
Giải đáp nhanh
Câu hỏi thường gặp.
Chatbot có những cách trả lời nào?
Có hai cách: trả lời theo kịch bản thường xuyên để hỏi thăm và hỏi thông tin; hoặc trả lời theo chi tiết sản phẩm/dịch vụ sau khi AI học dữ liệu của shop.
AI có trả lời chính xác thông tin sản phẩm không?
Có, khi shop cung cấp đầy đủ kiến thức sản phẩm/dịch vụ, giá, thuộc tính và chính sách. AI sẽ dựa trên dữ liệu đó để tư vấn và hỗ trợ chốt đơn.
Shop có những lựa chọn API nào?
Hệ thống có thể triển khai với Gemini API miễn phí, ChatGPT API trả phí hoặc DeepSeek với chi phí tiết kiệm.
Nhân viên có thể trả lời thay AI không?
Có. Admin hoặc nhân viên có thể chủ động tiếp quản cuộc trò chuyện. Khi nhân viên bắt đầu trả lời, AI sẽ dừng chat để tránh trả lời chồng chéo.
Sẵn sàng bật chế độ trực chiến?
Chọn gói phù hợp để bắt đầu.
Nâng cấp PRO hoặc BUSINESS để mở rộng khả năng vận hành AI Chatbot Gemini, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ chốt đơn 24/7.
