Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Chúng tôi luôn coi trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng. Theo quy định và các tiêu chuẩn bảo mật tốt nhất, các ứng dụng và dịch vụ truy cập vào dữ liệu người dùng có trách nhiệm cung cấp cơ chế rõ ràng để người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu của họ. Chúng tôi cam kết tuân thủ nguyên tắc này và cung cấp cho bạn các phương thức đơn giản để quản lý dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa, loại bỏ hoặc ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý của mình (nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý). Chúng tôi hiểu rằng việc kiểm soát dữ liệu cá nhân là vô cùng quan trọng, và chúng tôi nỗ lực để đảm bảo bạn có thể thực hiện quyền này một cách dễ dàng.
Cách Thức Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi, vui lòng thực hiện theo một trong các phương thức sau:
Phương Thức 1: Gửi Yêu Cầu Trực Tiếp Qua Email/Zalo OA Hỗ Trợ
Đây là phương thức nhanh chóng và được khuyến khích để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý kịp thời. Vui lòng gửi email tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng:
Email: luvietseo@gmail.com
Zalo OA: https://zalo.me/1501073926693571291
Tiêu đề email: Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu Cá Nhân
Trong nội dung email, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể xác định và xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác nhất:
Chúng tôi sẽ phản hồi email, tin nhắn của bạn trong vòng 24-48 giờ làm việc để xác nhận đã nhận được yêu cầu và thông báo về các bước tiếp theo hoặc thời gian dự kiến hoàn thành.
Phương Thức 2: Liên Hệ Qua Live Chat Trên Website
Bạn cũng có thể sử dụng biểu mẫu liên hệ có sẵn trên chat website của chúng tôi. Vui lòng truy cập mục "Chat" ở góc phải màn hình, điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu. Trong phần nội dung tin nhắn, vui lòng trình bày rõ ràng yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tương tự như các thông tin được yêu cầu trong phương thức gửi email.
Sau khi nhận được yêu cầu qua biểu mẫu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn qua địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận và xử lý.
Lưu Ý Quan Trọng Về Việc Xóa Dữ Liệu
Trong vòng 07 ngày khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành xóa sạch dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình yêu cầu xóa dữ liệu hoặc về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm an toàn và minh bạch nhất.
